中古車販売店連合会の小売ワーキンググループで

世界１の中古車ディーラーといわれる東京トヨペットに

視察＆勉強にいかせてもらった。





月販１００台のＴ-Ｃｕｚ（キューズ）深川店。



大都会の巨大ディーラーなんで

高島屋とかロンドンのハロッズみたくデーンと構えて何でも売ってるぞー！みたいなイメージだったんだけど全然違かった。

（高島屋もハロッズも別にデーンと構えてるわけじゃないです）



リピーター率３〜４割もあるんだって。

大都会なのに凄いな。



基本的な事はすべてやった上で変化をうけとめ工夫する。

お客様に安心信頼をお届けするのは今も昔も変わらない。



どうも俺は基礎をぶん投げて工夫ばっかりしてる節があるんだって認識した。





新井Ｕ-Ｃａｒ事業部長（湾岸署の所長にちょっと似てる？）

「巨匠！」だ。

でもすごくやさしくて気さくな人だった。



中古車販売の最先端は

以外にも地味で真面目で古風で人情味にあふれていた。

Posted Time at 23:18 | Ｊｕ栃木